フォトスタジオ・アミスール::Q&A


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よくお客様から寄せられるご質問をQ&A形式でご紹介致します。
参考になることがあるかもしれません。どうぞご覧ください。

予約に関してのQ&A

Q:予約はどれぐらい前から受け付けていますか?
随時ご予約は承っておりますが、土日になりますとご予約が集中致しますので、お早めのご予約をお進め致します。
Q:突然の発熱など、予約を変更・キャンセルしたい場合、キャンセル料はかかりますか?
いいえ。撮影時はキャンセル料はかかりませんので、お電話にてご連絡下さい。大切なお写真ですので体調がベストなときにお越し下さい。
Q:日にちや時間は決まっていないのですが、とりあえず予約だけ入れておく事は出来ますか?
日にち時間の変更は後からお電話にて承る事は出来ますので、おおよそのお日にちをご予約の際にお決め頂いております。
Q:予約の方法について教えて下さい。
ご予約はご来店の際またはお電話にてご連絡下さい。また、営業時間10:00~19:00・店休日は火曜日となっておりますので、ご予約の際はご確認下さい。

お支払いに関してのQ&A

Q:代金の支払いは当日ですか?
ご撮影当日または受取の際ににお支払い頂いております。なお後払いの場合は出来れば内金を頂く形になっております。その他受取までのお時間を頂いている間にお近くをお通りの際に来店されてのお支払いも可能です。
Q:代金の支払いは当日ですか?
現金及びクレジットカードにてお支払い頂いております。但し、クレジットカードはご利用出来ない場合もございますので、ご予約の際にお訪ね下さい。

お渡しに関してのQ&A

Q:仕上りはどれくらいですか?
お写真のお渡しは商品によって異なりますが、お写真決定より約1ヶ月後となっております。
Q:お受け取り方法はどうなっていますか?
店頭またはお衣装を借りられた店舗にてお受取り頂いております。ご希望があれば仕上り後着払いにてお送りさせて頂くことも可能です。

お宮参りに関してのQ&A

Q:子様衣裳・美容について衣裳の持ち込みは出来ますか?
はい、出来ます。事前にご連絡頂ければ着付け、メイク等のご相談も承りたいと思います。
Q:撮影で衣裳を借りたいのですが、衣裳の下見は出来ますか?
はいできます。お気軽にお越し下さい。ご来店は土日祝日よりも平日の方がゆっくりとご覧になって頂けます。お電話にてご確認の上ご来店下さい。
Q:大人の着付もして頂けるのですか?
はい。お母様の訪問着、ご成人の振り袖などお着付けも承っております。着付け。メイクの料金等はご来店またはお電話にてお問い合わせ下さい。
Q:撮影時に衣裳を汚してしまったら?
撮影時の汚れにつきましてはご心配頂かなくて結構です。

七五三/記念写真に関してのQ&A

Q:お子様衣裳・美容について撮影で衣裳を借りたいのですが、衣裳の下見は出来ますか?
はいできます。お気軽にお越し下さい。ご来店は土日祝日よりも平日の方がゆっくりとご覧になって頂けますので、お電話にてご確認の上ご来店下さい。
Q:衣裳のサイズはどれくらいまであるのですか?
洋装は0歳児から10歳くらいまでご用意しております。なお、七五三のお衣裳も各サイズ取り揃えております。
Q:衣裳の持ち込みは出来ますか?
はい、出来ます。お着物を御持ち頂ければ、撮影のときに当店スタッフがお着付け致します。撮影時足りない小物類は当店のものをご利用頂けます。
Q:撮影で衣裳は何着着れますか?
1つの衣装につき、1ポーズはご購入頂くようになっておりますが衣装代として別途の料金を頂く事はありませんのでお好きな分だけ着て頂いて大丈夫です。お子様のご機嫌が一番ですので、様子を見ながら着せてあげて下さい。
Q:撮影時に衣裳を汚してしまったら?
撮影時の汚れにつきましてはご心配頂かなくて結構です。
Q:衣裳の買い取りはできますか?
申し訳ございません。只今行っておりません。
Q:ヘアセットはして頂けるのですか?
スタッフがお子様の髪の長さや衣裳に合った髪型にセット致します。ピンやゴムもこちらでご用意致しておりますのでご安心下さい。
Q:??のようにセットして頂けますか?
お客様のご要望に出来るだけお答え出来るようにいたします。当日スタッフまでお申し付け下さい。
Q:もしも、当日子供の機嫌が悪くなったらどうなるのでしょうか?
時間を置いてみたり様子を見て頂き、どうしても難しい場合は再度ご来店して頂く事もございます。撮影の際、お子様が日頃慣れ親しんだタオルやおしゃぶ り、おもちゃなどを御持ち頂くと表情が出やすくなります。よろしければご持参下さい。
Q:湿疹が出ている子供でも衣裳を借りる事はできますか?
お衣裳をお貸しする事は出来ますが、記念に残るお写真ですので体調が優れている日に撮影される方がよろしいかと思います。
Q:子供に障害があるのですが、撮影出来ますか?
ご安心下さい。撮影させて頂きます。なにぶん行き届かない点もあるかと思いますので、当日はご家族の方に協力して頂きながら撮影させて頂きたいと思いま す。また、車いすでのご来店もご安心下さい。
申し訳ございませんがカットは致しておりません。

レンタルについてのQ&A

Q:衣裳のレンタルは出来ますか?
はい。結婚式・ピアノ発表会などに着て頂けるお衣裳を取り揃えております。
Q:どれぐらいの期間借りれますか?
営業時間内(10:00~18:00)のご利用となっております。貸出期間につきましては延長等もございますのでお問い合わせ下さい。
Q:七五三や宮参りの衣裳はレンタル出来ますか?
はい、豊富に取り揃えております。

撮影、セレクトに関してのQ&A

Q:撮影はどれくらいかかりますか?
お子様の撮影の場合、撮影内容やご機嫌によて異なりますが、1~2時間程度を見て頂いております。
Q:撮影の背景はどういうものですか?
スタジオ中でストロボを使ったしっかりとした撮影はもちろん、自然光を使った屋外撮影など館内の様々な場所で撮影が可能です。
Q:写真を選ぶ事は出来ますか?
はい。撮影後、モニターにてご覧頂けます。たくさんお撮りした中からお気に入りのお写真をお選び下さい。
Q:自分たちのカメラで撮影してもいいですか?
申し訳ございませんが、スタジオ内での撮影はご遠慮頂いておりますが、ロビーの方であればぜひお撮り下さい。スタッフもお手伝いさせて頂きたいと思いますので、気軽にお申しつけください。
Q:もしも、当日子供の機嫌が悪くなったらどうなるのでしょうか?
時間を置いてみたり様子を見て頂き、どうしても難しい場合は再度ご来店して頂く事もございます。撮影の際、お子様が日頃慣れ親しんだタオルやおしゃぶ り、おもちゃなどを御持ち頂くと表情が出やすくなります。よろしければご持参下さい。
Q:湿疹が出ている子供でも衣裳を借りる事はできますか?
お衣裳をお貸しする事は出来ますが、記念に残るお写真ですので体調が優れている日に撮影される方がよろしいかと思います。
Q:子供に障害があるのですが、撮影出来ますか?
ご安心下さい。撮影させて頂きます。なにぶん行き届かない点もあるかと思いますので、当日はご家族の方に協力して頂きながら撮影させて頂きたいと思いま す。また、車いすでのご来店もご安心下さい。

成人記念写真関してのQ&A

Q:撮影はどれくらいかかりますか?
ご成人のお振り袖場合は、お支度に1時間、撮影に1時間程度見て頂いております。
Q:撮影の背景はどういうものですか?
スタジオ中でストロボを使ったしっかりとした撮影はもちろん、自然光を使った屋外撮影など館内の様々な場所で撮影が可能です。
Q:写真を選ぶ事は出来ますか?
はい。撮影後、モニターにてご覧頂けます。たくさんお撮りした中からお気に入りのお写真をお選び下さい。
Q:自分たちのカメラで撮影してもいいですか?
申し訳ございませんが、スタジオ内での撮影はご遠慮頂いておりますが、ロビーの方であればぜひお撮り下さい。スタッフもお手伝いさせて頂きたいと思いますので、気軽にお申しつけください。